Atenda de onde estiver
Sua equipe continua conectada mesmo fora do escritório.
Innova Flow Projects apresenta
Sua empresapode estarperdendo oportunidadesem uma simplesligação.
Chamadas não atendidas, dificuldade para encontrar a pessoa certa, pouca visibilidade da operação, ferramentas desconectadas ou uma telefonia que custa mais do que deveria.
Com o GoTo Connect, sua empresa simplifica a comunicação e transforma a telefonia em uma operação mais inteligente, conectada e fácil de gerenciar.
Quero conhecer o GoTo Connect
Uma solução GoTo oferecida pela Innova Flow Projects
Reconheça o cenário
Sua telefonia realmente facilita o dia a dia?
Talvez você reconheça alguns desses problemas.
O cliente liga, ninguém atende ou a chamada não chega rapidamente à pessoa certa.
Trabalhar fora do escritório ainda dificulta receber e realizar chamadas profissionais.
Quantas chamadas foram perdidas? Quem mais atende? Quais horários concentram demanda?
Criar usuários, alterar ramais, configurar horários ou ajustar fluxos acaba dependendo de terceiros.
Uma solução para chamadas, outra para reuniões, outra para mensagens e mais sistemas para administrar.
A solução atual funciona, mas pode ser cara, limitada ou simplesmente não acompanhar mais o que sua empresa precisa.
Se alguma dessas situações parece familiar, vale comparar.
Quero avaliar meu cenárioDo ruído ao fluxo
E se sua telefonia simplesmente acompanhasse sua empresa?
Caos→Ordem→Fluxo
Com o GoTo Connect, sua equipe pode realizar e receber chamadas pelo computador, celular ou telefone, mantendo o número e a comunicação profissional da empresa.
Mas não para por aí.
TelefoneDesktopMobilePessoasDepartamentosClientesAnalyticsIntegrações
Direcione cada ligação para o lugar certo
Organize ramais, filas, menus de atendimento, horários e encaminhamentos.
Tenha mais controle
Acompanhe chamadas e indicadores para entender melhor o que acontece na operação.
Gerencie tudo em um só lugar
Administre usuários, números, ramais e configurações de forma centralizada.
Conecte sua comunicação
Integre a telefonia com outras ferramentas utilizadas pela empresa.
Evolua sem trocar tudo novamente
Comece pela telefonia e tenha um ecossistema que pode acompanhar novas necessidades de comunicação, experiência do cliente e atendimento.
Sem atrito
Uma chamada bem resolvida quase nunca é percebida.
Menos complexidade. Mais controle sobre cada chamada.
Antes
- Telefone preso à mesa
- Chamadas perdidas sem visibilidade
- Transferências complicadas
- Configurações que dependem de suporte
- Ferramentas separadas
- Poucos dados para gestão
Com GoTo Connect
- Atendimento pelo computador, celular ou telefone
- Chamadas direcionadas de forma inteligente
- Ramais e filas organizados
- Gestão centralizada
- Comunicação mais conectada
- Dados e relatórios da operação
O que sua empresa ganha
O que sua empresa ganha com o GoTo Connect?
Cada recurso existe para resolver alguma coisa no dia a dia da operação. Veja o que muda na prática dentro da sua empresa.
Recurso
- Telefonia em nuvemAtenda pelo computador, celular ou telefone, onde estiver.
- Gestão de chamadasOrganize filas, ramais, horários e encaminhamentos em um só lugar.
- Administração unificadaGerencie usuários, telefonia, reuniões e mensagens de forma centralizada.
- Visibilidade e analyticsAcompanhe chamadas, volumes e indicadores para tomar decisões com dados.
- MobilidadeSua equipe mantém a comunicação profissional dentro e fora do escritório.
- IntegraçõesConecte a comunicação às ferramentas que sua empresa já utiliza.
- EscalabilidadeAdicione usuários, números e ramais conforme sua operação cresce.
- Suporte 24hConte com suporte para manter sua comunicação funcionando quando precisar.
Prova real
Quem usa GoTo conta melhor.
As maiores notas do setor, de usuários reais
- 8,5/10
- TrustRadius
- 4,5/5
- G2
- 4,5/5
- Capterra
- +10 michamadas por dia
- 99,999%de estabilidade
- Multipremiadoreconhecido pelo mercado
CPC Office Technologies
“Com o GoTo Connect, nossa estrutura ficou muito simples — é praticamente conectar e usar.”
Ned Roberts
Especialista em TI
Bob Johnson Imports
25%
menos volume no contact center
“Com a IA recepcionista do GoTo Connect, a Bob Johnson Imports reduziu 25% do volume do contact center sem comprometer o serviço, economizando tempo valioso da equipe.”
Dave Greenly
Diretor de comércio eletrônico
Mendocino Forest Products
US$ 150 mil
de economia no primeiro ano
“O ROI que conseguimos com a GoTo foi inacreditável: economizamos cerca de US$ 150.000 no primeiro ano porque eliminamos todas as PRIs e os contratos de serviço.”
Jon Le Roi
Diretor de TI
Serviço Nacional de Limpeza
“O GoTo Connect permite consolidar vários sistemas. Enviar mensagens de texto aos clientes, gerenciar duas franquias e até mesmo cobrir outro escritório — agora, tudo é simples.”
Jeff Hanlon
Proprietário de franquia
Sua telefonia está preparada para a próxima ligação?
Talvez você não precise trocar sua solução. Mas vale descobrir se pode atender melhor, simplificar a gestão, ter mais visibilidade e aproveitar melhor cada interação com seus clientes.
Mostre como sua telefonia funciona hoje. Nós mostramos como ela poderia funcionar com GoTo.
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Uma conversa rápida e aplicada ao seu cenário.
Último passo
Vamos conversar?
Conte como sua telefonia funciona hoje. Mostramos, na prática, como ela poderia funcionar com GoTo Connect.